No verso da conta de água, você vai encontrar um espaço para preencher a posição dos números contidos no seu hidrômetro, marque-os antes de dirigir -se ao DAEA. Assim a atendente poderá verificar se o consumo está correto ou acima da média.

 Havendo necessidade, a atendente encaminhará o caso para o setor de leitura, que enviará um fiscal ao local para averiguar a anomalia. Após esse processo, o consumidor deve aguardar um contato da autarquia.

 O usuário deve ficar atento para que as dúvidas existentes sobre sua conta sejam sanadas de preferência até a data do vencimento da fatura.

  Facilite as condições de leitura, mantendo o local do hidrômetro sempre limpo. O ideal é que o hidrômetro seja instalado de maneira que o leiturista possa realizar seu trabalho da área externa do imóvel.